多发货跨境物流跨境电商新势力:TEMU
国内电商市场竞争已然白热化,淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等头部平台将国内电商市场瓜分殆尽。海外是一个巨大的增量市场,TIKTOK SHOP、菜鸟业务也纷纷把触角延伸至海外。
海外版“拼多多”跨境电商平台TEMU加入战局,拼多多给予了这个平台极高的战略排名,名字寓意跟拼多多一样直白且接地气——“Team Up,Price Down”,即买得人越多、价格越低。
TEMU自2022年9月1日上线,首站北美市场,短短两周内,下载量就超越亚马逊、SHEIN,跃至第一,首战告捷。7月,TEMU上线月TEMU瞄准了中东市场和东南亚,开拓了以色列站点、菲律宾站点;预计2023年第四季度将在巴西新开站点。截至2023年9月,TEMU现已进入37个国家地区,覆盖亚洲、欧洲、北美、南美及大洋洲。
欧美市场高通胀使得消费者不得不选则更具有性价比的产品,美国应用分析公司Data.AI报告显示,2022年美国消费者在购物应用软件上花费了28亿小时,创历史新高。
TEMU正中其下怀,在欧美市场上线”的超值优惠活动,每个账号都能花费0.01美元在该活动页面内选择一项商品,一分钱商品还可以包邮。除此之外,TEMU全平台发放优惠券,靠本身的低价与大促活动吸引新用户,再通过将“邀请好友后送券”的拉新方式实现流量的惊人裂变,完美复刻了拼多多的崛起路径。
除了通过低价吸引用户之外,TEMU也在大量购买海外流量,在社交媒体、搜索引擎投放了很多广告为新上线站点造势。但内容投放成本增高,TEMU也有意打造自身平台内容吸引力。
《WIRED》杂志不止一次扒出TEMU的亏损账单:发往美国的包裹中,每笔订单亏损约30美金;为同时滚动美、澳、加、新等站点的大飞轮,每年亏损41.5亿-67.3亿元。
广告成本也是一笔不小的支出。在美国市场,TEMU投入14亿美元用于广告宣传,2024预计投入43亿美元。
除了亏损问题,这种低价模式导致了侵权产品泛滥、劣质假冒产品混入市场。这不仅损害了品牌的形象,还可能造成消费者的信任危机,甚至难以长久发展。近期,TEMU就因涉嫌销售侵权产品而受到了亚马逊和其他品牌的投诉。
在欧美成功打样后,TEMU在全球的扩张之势可谓疯狂。作为低价的集大成者,这不仅是源于对自身商业模式的自信,也是SHEIN、速卖通给出的现实样例。自始至终,TEMU所有的重心都是为攻克低价关隘。
出海之征已经踏出,TEMU已经不想回头也不敢回头,这决定了拼多多的未来高度。因此,不断调整低价策略带来的种种问题,与拼多多一样采取”先上车,后补票“的方法也未尝不可。
10月8日,TEMU新出台了一个《客服外包服务协议》,协议透露TEMU开始向卖家们收取相应佣金,其内容显示:甲方有权按照店铺订单下用户实际支付的不含税金额(含credit)×5‰的标准收取服务费。可见TEMU已经开始调整优化策略了,事实上争议与危机一直都在,且看TEMU前路如何。返回搜狐,查看更多
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