“大爷，您对着这个镜头，我们拍照识别一下，您的电子医保凭证就激活了，您以后就医直接扫脸就行！”5月28日上午，在宣城市宣州区朱桥乡浑水村，一场医保政策宣传活动正在进行，志愿者们正在耐心地给前来咨询的村民们普及各类医保政策。

　　连日来，结合深入贯彻中央八项规定精神学习教育，宣州区医保局坚持群众路线，坚持“三个结合”，推动医保政策宣传走深走实走细。

　　“一是‘线上’与‘线下’相结合，既利用新媒体平台精准推送政策解读，又组织基层宣讲队进社区、进乡村，面对面解答群众疑问；二是‘培训’与‘服务’相结合，在提升医保经办人员业务能力的同时，优化窗口服务，让群众办事更便捷；三是‘宣传’与‘走访’相结合，在广泛宣传政策的基础上，深入困难群众家中走访，确保政策覆盖无死角，切实提高群众对医保政策的知晓率和认可度，确保惠民政策真正落地见效。”该区医保局党支部副书记王传福说道。

　　5月29日上午，在宣州区济川街道济川社区的九洲小区内，专职网格员李慧梅，正身着蓝色工作服穿梭在小区楼宇间，检查消防设施是否完好、楼道有无杂物堆积、消防通道是否堵塞，排查各类风险隐患。

　　“民生服务保障拉近了我与居民之间的距离，如今民生缴费多在线上，部分居民不会操作，我就上门帮忙办理，大家的关系也越来越亲近。”李慧梅笑道。

　　在深入贯彻中央八项规定精神学习教育中，济川社区以解决群众诉求为出发点和落脚点，通过小切口撬动大治理。

　　“我们坚持网格化、精细化、服务化统筹推进社区治理工作，不断缩小居民服务半径，打造暖心服务型社区样板，擦亮为民服务底色。”济川社区党委书记瞿成彬说道。

　　济川街道党工委通过“五色”志愿服务队伍，让“被动响应”转为“主动问需”，通过提供医保缴费、代购生活物资、开展隐患排查等服务，收集并解决各类问题68起，切实增强服务意识、提升服务本领，让群众切实感受到实实在在的变化和成效。（陈莉 王燕）

　　人民日报社概况关于人民网报社招聘招聘英才广告服务合作加盟供稿服务数据服务网站声明网站律师信息保护联系我们

　　人 民 网 股 份 有 限 公 司 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用

(责任编辑：管理)