社会治安综合治理中心简称综治中心，作为维护社会稳定的“第一道防线”，综治中心既是群众身边的“平安前哨”，也是社会稳定的“智慧中枢”。为更好满足人民群众多元调解的需求，沉北新区综治中心以“让调解更到位，让群众更满意”为宗旨，推动矛盾纠纷化解和社会治安风险防控。依托沉北新区数字城市运行指挥中心，打造“一核多元”治理模式，实现“中心一体化、队伍多元化、调解专业化”，助力基层社会治理提质增效。

　　“枫桥经验”注入数字基因，数据跑腿替代群众跑路。通过矛盾纠纷数据统计平台对110非警务警情、联防联控收集、“敲门”“暖心”行动入户排查、各部门排查上报、投诉信访及上级交办等信息进行整合收集、分级处置。借助数字城市运行指挥中心资源，设立智慧化调度指挥坐席。接入公安视频专网实现对非警务纠纷警情及时转递、快速处置。

　　按照“1+6+N”建设运行模式，即以区综治中心为枢纽，统筹110指挥中心、诉讼服务中心、检察服务中心、社会矛盾调解中心、法律援助中心、信访接待中心6大功能。公安、法院、司法、信访等部门多种方式进驻，“一站式”开展群众诉求登记、受理、转办、化解、反馈工作，形成“综治牵头、司法解惑、公安执法、心理疏导、群众评议”的矛盾调处闭环，实现“群众最多跑一地”工作目标。截至目前，成功化解扬言类极端纠纷70条，处理市级交办极端纠纷38条，推送外区协办4条。

　　万家灯火团圆时，坚守岗位护平安。春节期间，人流物流密集，各类风险隐患交织迭加，区综治中心在春节期间不打烊，设置人员轮班值守，充分发挥职能作用，绷紧安全稳定这根弦，及时处置各类突发事件。从矛盾纠纷化解到安全隐患排查，从政策法规宣传到民生诉求相应，区综治中心始终以“群众满意”为标尺，提供主动服务，注重工作实效，确保问题化解在萌芽状态。

　　从“单兵突进”到“协同作战”，从“被动应对”到“主动创安”，沉北新区综治中心以智慧化、精准化、人性化的治理实践，让平安成为群众看得见、摸得着的幸福底色。这不仅是基层治理现代化的生动注脚，更是“以人民为中心”发展理念的最美诠释。我们将坚持目标导向、问题导向、效果导向，不断完善区、街道、社区三级综治中心工作运行体系，构建运转顺畅、集约高效的解纷格局，探索行之有效的社会治理新路径。

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